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Bienvenido a Music Factory Salamanca, operado por Doce Mil Pesetas S.L., con domicilio en Plaza Monterrey 7, 37002 Salamanca, y CIF B-37500139. A continuación, detallamos las condiciones generales de compra para la adquisición de entradas a través de nuestro sitio web https://musicfactorysalamanca.es.
Estas Condiciones Generales de Compra regulan el procedimiento de adquisición de entradas para eventos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el usuario acepta los términos y condiciones descritos.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación total y sin reservas de estas condiciones, que pueden modificarse en cualquier momento. Music Factory Salamanca se reserva el derecho a realizar cambios en las condiciones sin previo aviso.
Para adquirir entradas, el usuario debe seleccionar el evento, el número de entradas deseado y proporcionar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando su compra. Si no recibe dicho correo, es recomendable revisar la carpeta de spam o correos no deseados.
El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos introducidos. Music Factory Salamanca no se responsabiliza de errores en la selección del evento o en los datos proporcionados por el usuario.
El pago de las entradas se realizará mediante tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard). El usuario garantiza que es titular de la tarjeta utilizada o que cuenta con autorización del propietario de la misma para efectuar el pago.
El proceso de pago se realiza de forma segura a través de servidores encriptados que protegen los datos durante la transacción.
Una vez procesado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra, incluyendo las entradas en formato digital, la fecha, hora, y ubicación del evento.
El usuario debe asegurarse de que los datos de la compra sean correctos. Cualquier error deberá ser comunicado de inmediato a musicfactorysalamanca@gmail.com.
Los precios indicados en el proceso de compra son finales e incluyen todos los impuestos aplicables. Music Factory Salamanca se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a las compras ya confirmadas.
De acuerdo con la legislación española vigente, las entradas para eventos no están sujetas a derecho de desistimiento, ya que se trata de servicios relacionados con actividades de ocio que tienen fecha o periodo específico (artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
En caso de cancelaciones, cambios de fecha o modificaciones sustanciales del evento, el procedimiento de devolución se detalla en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el siguiente enlace: Política de Devoluciones.
Una vez finalizado el proceso de compra, las entradas se enviarán por correo electrónico. Se recomienda al usuario llevar las entradas en su dispositivo móvil o imprimirlas para garantizar su acceso al evento.
Las entradas son obligatorias para acceder al evento y Music Factory Salamanca no se hace responsable de entradas perdidas, dañadas o robadas.
Music Factory Salamanca no garantiza que los eventos se realicen conforme a lo programado, ya que pueden estar sujetos a cancelaciones o modificaciones por parte de los organizadores. En caso de cancelación o modificación significativa, se informará a los usuarios a través de los medios de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
En caso de cancelación del evento, las devoluciones seguirán los procedimientos indicados en la Política de Devoluciones.
La reventa de entradas está estrictamente prohibida, y Music Factory Salamanca se reserva el derecho de anular cualquier entrada adquirida de manera fraudulenta. Las entradas no pueden utilizarse con fines comerciales o promocionales sin autorización expresa de los organizadores.
Music Factory Salamanca no será responsable por pérdidas o daños derivados de la cancelación de un evento, salvo en lo que disponga la legislación vigente.
Tampoco se asume responsabilidad por gastos personales del usuario, tales como alojamiento o transporte, relacionados con el evento.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa o conflicto relacionado con estas condiciones será resuelto por los tribunales competentes de Salamanca, España.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el proceso de compra, puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de musicfactorysalamanca@gmail.com.
Fecha de última modificación: 23 de septiembre de 2024.
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